Una innovadora experiencia de descentralización y participación de los propios usuarios está desarrollando la Agencia Regional Iquique de CAPREDENA, que atiende a las regiones I, II y XV, al capacitar a cuatro funcionarios del Círculo de Suboficiales en Retiro y Damas Montepiadas de las Fuerzas Armadas “Cabo Luis Faúndez Verdugo” de Calama para la emisión de Ordenes de Atención Electrónica a través de Internet.

De este modo, los beneficiarios y beneficiarias de Calama podrán conocer en forma inmediata el costo de la prestación, la bonificación a que tienen derecho y el correspondiente copago.